Vítejte v novém e-shopu Antikvariátu Pod Svícnem!

Proč nový e-shop? A jaký tedy?

Nový e-shop jsem velmi dlouho zvažoval. Starý systém byl "srdcovka", na svou dobu velmi dobře vytvořený e-shop (díky, Radime!), který jsem se opravdu dlouho zdráhal opustit. Bohužel po 15 letech již postrádal některé dnes již naprosto základní funkce a vlastnosti a bylo nevhnutelné jej nahradit. 

Po opravdu dlouhém váhání jsem nakonec zvolil systém Contos a již nyní jsem zcela přesvědčen, že velmi výrazně pozvedne úroveň obchodu, který s láskou a zaujetím provozuji a který pod stejným jménem funguje více než 22 let. Propracovanost a možnosti Contosu jsou pro zákazníky i pro provozovatele obchodu skutečně mimořádné. O výhodách a přínosech tohoto systému budu v budoucnu zcela jistě psát podrobněji a rád. Samostanou kapitolou je pak naprosto nevídaně nadstandardní přístup a péče ze strany lidí, kteří systém Contos vytvořili, provozují a kteří mi pomohli s jeho nastavením a vyladěním. 

Děkuji vám všem, kteří u mě nakupujete, v minulosti jste nakoupili nebo teprve nakupovat budete. Věřím, že vám nový e-shop přinese jen příjemné zkušenosti.

S úctou,

Pavel Indrst
majitel a provozovatel Antikvariátu Pod Svícnem


Jak vybírat a nakupovat?


V tomto článku, který bude průběžně s ohledem na neustálé vylepšování a zpřesňování funkcí e-shopu aktualizován, najdete užitečné informace a tipy, které vám pomohou pohodlně a efektivně vybírat a objednávat zboží, které vás zajímá.


Přihlášení

Pokud zde nakupujete poprvé, vytvoří se po dokončení objednávky automaticky Váš zákaznický účet. Vámi zadaná e-mailová adresa slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ji pečlivě vyplnit. Spolu s e-mailem potvrzujícím objednávku obdržíte i další email s předmětem Aktivace účtu, ve kterém najdete informaci o vytvoření účtu a heslo k přihlášení k účtu. Při dalším nákupu už se jen snadno přihlásíte zadáním e-mailu a hesla. Pokud navíc zvolíte možnost trvalého přihlášení, nebudete již při dalším nákupu zadávat žádné údaje.

V případě, že jste heslo zapomněli, bude vám po kliknutí na odkaz Zapomněl(a) jsem heslo zasláno na e-mail, pod kterým jste se registrovali. 

Registrace vám přináší mnoho užitečných usnadnění, například přehled o všech vašich minulých i aktuálních objednávkách, automatické předvyplnění údajů a platbě a dopravě, zasílání aktuálních informací o vaší objednávce a novinkách v e-shopu.  

Vyhledávání zboží

Zboží můžete vyhledávat více způsoby.

Klasickým zadáním názvu, jména autora, klíčového slova a podobně do vyhledávacího pole v horní části stránky se fulltextově prohledá kompletní nabídka e-shopu. Při zadávání stačí zadat jen část jména nebo názvu, pro správné zobrazení výsledků je ovšem nutné používat háčky a čárky

Můžete také procházet nabídku jednotlivých kategorií zboží, které jsou vypsány v rozbalovacím menu Kategorie zboží a také v rozbalovací části Filtru. Struktura kategorií a zařazení jednotlivých knih do nich byly převzaty z původního e-shopu. Jsem si vědom, že to v mnoha případech není ideální a intenzivně pracuji na opravách a zpřesnění. Postupně bude každá kniha zkontrolována a smysluplně zařazena pouze do těch správných kategorií. Nové přírůstky v nabídce už budou zařazeny a otagovány (viz níže) co nejpřesněji.

Každá kniha je zařazena v jedné až čtyřech kategoriích, ale může mít přiřazeno také neomezené množství Tagů. Tagy jsou v podstatě jakási klíčová nebo tématická slova vztahující se k tématu a obsahu knihy a slouží k ještě přesnějšímu výběru hledaných knih bez nutnosti existence nepřehledného množství klasických kategorií. Tedy kupříkladu kniha popisující cestu dobrodruhů terénním automobilem Tatra napříč africkým kontinentem bude zařazena v kategorii Cestopisy, průvodce a bude mít přiřazeny tagy Tatra, automobily, Afrika

Seznam tagů je umístěn pod Filtrem v levé části obrazovky. Některé tagy jsou pro ještě větší přehlednost sloučeny do skupin (např. Grafici a ilustrátoři, Oblíbené edice), všechny ostatní jsou pak seřazeny abecedně v posuvném seznamu. Zaškrtnutím libovolného tagu zúžíte zobrazenou nabídku knih na ty, které jsou tímto daným tagem označeny. 

V seznamu tagů vlevo se vždy zobrazují pouze tagy, které jsou dostupné v kategorii, kterou si právě prohlížíte. Procházíte-li si tedy právě nabídku knih v sekci Poesie, nebude vám seznam vlevo zbytečně nabízet nesouvisející tagy jako Chemie nebo Ruční práce.

Stejným způsobem jako pomocí Tagů můžete nabídku zboží filtrovat zaškrtnutím jednotlivých Štítků. Ty jsou zobrazeny ve stejné části jako tagy a sdružují skupiny zboží, které mají společnou "nabídkovou" vlastnost, tedy například jsou právě zlevněné, nově přidané, doporučené a podobně. 

Zatímco seznam kategorií se brzy zcela ustálí a nebude se nijak výrazně rozšiřovat nebo měnit, tagy budou přibývat v podstatě neustále a budou více a více umožňovat přesnější a intuitivnější pohyb v množství nabízených knih.

Košík

Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložit do košíku. V košíku přehledně a na jednom místě vidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, počet kusů a samozřejmě cenu. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo po kliknutí na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Doprava a platba

V další fázi procesu zadávání objednávky si zvolíte z dostupných možností dopravy a způsobů platby vaší objednávky s ohledem na zemi, do které bude zboží zasláno. 

Zavedení možnosti platby kartou online intenzivně vyřizuji, prosím o trpělivost. S Českou poštou připravuji brzkou možnost využití stále populárnější služby Balíkovna.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky máte k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Během několika chvil najdete ve své schránce e-mail potvrzující přijetí objednávky se všemi potřebnými údaji včetně detailů platby, pokud jste zvolili platbu převodem.

Další informace

O odeslání zboží z vaší objednávky budete informováni e-mailem.
Pokud si přejete objednávku změnit nebo zrušit, informujte mě prosím e-mailem na antikvariat@podsvicnem.cz nebo telefonicky během otevírací doby na čísle prodejny 558 638 668, v neodkladných a důležitých případech mimo otevírací dobu na můj mobilní telefon 725 269 771.

Pokud z jakéhokoliv důvodu nebudu schopen vaši objednávku vyřídit (kniha nebyla ve skladu nalezena, je poškozena...) s omluvou vás budu informovat e-mailem nebo telefonicky. Pokud již byla objednávka uhrazena, peníze samozřejmě obratem vrátím na váš účet.